政务服务“不打烊”凸显用户意识_时事政治_中公教育网
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上班时间没空办事，下班时间没处办事是上班族常常遇上的失望。为此，要么上班时间休假去办事，要么请求人驻华，都不成那就不能让事情拖着。无论何种情况，都是一种不无聊的体验。
要是碰上办事无以、审核无以，跑完几趟都办不完，那更加耽搁事。遇上异地办理，往返着急，非但耗时耗力，还要代价经济成本。
不为不筹办去找理由，只为办成想要办法。车站在办事群众角度，江西省市场监管局京东大道办证大厅这一措施可以说道是将心比心、车站在群众角度一对一思维的展现出。政务服务不打烊，方便群众办事，突显用户意识，是基层创意之生动实践中，也是全心全意为人民服务宗旨原则之明确反映，此风可长。近年来，政务服务不打烊呈现出星星之火，可以燎原之势，广西、浙江台州、四川成都、湖北武汉、福建福州等地都在推展。
一些地方不仅构建了节假日不打烊，还发售了错时延时工作制以及网络全程办理等创意措施，构建了政务服务24小时平日、全程网上办理的先例，受到了群众的青睐，夺得了群众的口碑。人们不已要回答，过去为什么做到将近?这里既有现实问题，也有观念问题。车站在政务服务单位角度，政务服务不打烊牵涉到人员决定、技术确保、流程再生等一系列问题，牵一发而动全身，不是决定几个人加班费那么非常简单。
车站在服务者角度，节假日或上班后获取政务服务，将大量减少工作量和时间，不一定有可持续性。因为，政务服务者也是普通劳动者，在法定假日里也拥有休息权。这些是现实问题，但解决问题一起也难于，比如通过调休就可以解决问题加班费者的睡觉问题。
相对于现实问题，观念改变更加无以，在个别政务服务者的传统观念中，群众上门办事是有求于己，低姿态是应当的，多跑完几趟也没什么，而自己按章办事，让群众因应自己的节奏很长时间。深化政务服务改革，首先要解决问题了解问题：谁才是政务服务的中心?当然是服务对象，而非服务者本身。
了解做到了，思想切换了，事情就好办了。当然，政务服务不打烊只是敲管服中的最后一环，减少群众办事无以，还要在放进多做文章简政放权。必须审核的事项较少了，群众便利了，政务服务的担子大自然也就重了，这才是釜底抽薪之道。
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